お役立ちコラム

【2025年版】通信障害は“明日”のあなたに起こる

いま求められる「つながる備え」とはどういうことなのか。


通信障害は“誰でも”被害を受ける可能性がある

結論

通信障害は一部の人にだけ起こる問題ではなく、誰でも明日、突然その被害者になる可能性がある現実的なリスクです。

理由・根拠

  • 総務省の「電気通信事故報告制度」によると、2023年は重大な通信事故の報告件数が過去最多を記録しました。
  • 2024年12月にはNTTドコモの音声通話サービスが全国的に停止。緊急通報(110、119)すら不通になる深刻な事態に発展しました。

実例

  • 「高齢の親と連絡が取れなくなり、安否確認ができなかった」
  • 「勤務先の連絡網がすべて遮断され、業務停止になった」
    といった声がSNSやニュースで相次ぎました。

結論

“スマホがつながらない”ことが命に直結する時代が到来している今、「通信障害」は一人ひとりが備えるべき現代のリスクです。


通信障害とは?仕組みと原因を解説

結論

通信障害とは、携帯電話やインターネットが使えなくなる状態を指し、さまざまな要因で突然発生します。

原因と解説

原因内容
システム障害通信設備やサーバーの不具合による通信停止
輻輳(ふくそう)利用集中によって通信回線がパンクし制限がかかる
物理的トラブル基地局の損壊、停電、ケーブル断線など
自然災害地震・台風・津波・雷による直接被害

結論

私たちの通信インフラは、見えないリスクに常にさらされている。だからこそ、通信障害は“明日の自分”に起こりうると認識すべきです。


最近の通信障害事例とその影響

結論

数千万人が影響を受けるような通信障害が、毎年のように発生しています。

主な事例(2022年〜2024年)

年月事業者障害内容影響人数
2024年12月NTTドコモ音声通話の全国障害数千万人規模
2023年6月KDDI(au)通信全般が停止(最大48時間)約3,900万人
2022年3月楽天モバイルインターネット接続の切断約200万人

社会への影響

  • 緊急通報(110、119)すら使えない
  • 医療機関・役所の業務が停止
  • 在宅勤務や遠隔授業にも深刻な支障

結論

「つながって当たり前」は過去の話。“つながらない前提”の備えが求められています。


災害時、スマホが役に立たなくなる3つの理由

結論

災害時には、スマートフォンが機能しなくなる可能性が非常に高くなります。

理由と解説

理由内容
通信の輻輳災害直後はアクセス集中で回線が制限される
基地局の損壊停電・地震・津波で通信設備が破損
ケーブルの断線中継設備・光ファイバー断裂で通信不能になる

実例

  • **東日本大震災(2011年)**では、最大9日間にわたって通信規制が実施されました。
  • 熊本地震(2016年)では、被災地の3割以上の地域で携帯通話が不可能になりました。

結論

災害時にこそつながる通信手段、それが「衛星電話」という選択肢なのです。


そもそも「衛星電話」とは?仕組みと特徴

結論

衛星電話とは、宇宙空間にある人工衛星を利用して通信を行う電話で、地上の基地局に依存しません。

①ユーザーが衛星電話から発信。

➁信号が衛星に送信される。

③衛星が信号を中継する。

④信号が地上局に送信される。

⑤地上局が通常の電話ネットワークに信号を接続。

⑥通話相手が信号を受信し、通話が開始される。

主な特徴

  • 携帯の圏外エリア(山・海・離島)でも通信可能
  • 災害で地上の通信網がダメになっても使用できる
  • SMS送信・GPS発信に対応した機種もあり

結論

“地上の危機”に強い、最後の通信手段、それが衛星電話です。


なぜ今「Inmarsat IsatPhone2」が選ばれているのか

結論

IsatPhone2は「つながる・耐える・持つ」の3拍子が揃った、最も信頼されている衛星電話の一つです。

特徴・性能一覧

項目内容
通信エリア地球全域(極地除く)
バッテリー最大8時間通話、160時間待機
耐久性防塵・防水・耐衝撃(IP65)
緊急性GPS発信機能付きSMS送信対応

実際の声

  • 「登山中にスマホが圏外だったが、衛星電話で連絡が取れて助かった」
  • 「被災時の家族との連絡手段として導入、早く安心を確保できた」

結論

“プロ仕様でありながら個人にも扱いやすい”。それがIsatPhone2の最大の強みです。


衛星電話の導入事例|個人・法人のリアルな活用ケース

結論

多くのユーザーが、「あのときつながらなかった経験」を機に衛星電話を導入しています。

利用者タイプ別 導入理由

利用者導入理由
自治体・病院BCP(事業継続)対策、災害時連絡用
建設・インフラ業山間部やトンネル内での通信確保
個人(登山・釣り)圏外エリアでの緊急時備え
高齢者の家族安否確認・通報手段として

結論

「あのとき、あれば助かった」そんな後悔をしないための一歩が、衛星電話の導入です。


衛星電話の価格と維持費用(個人・法人比較表あり)

結論

衛星電話は「高額そう」と思われがちですが、スマホと同程度の価格帯で導入可能です。

IsatPhone2の費用比較

項目法人個人(12ヶ月前払いプラン)
本体価格180,000円+税同左
初期費用6,000円+税同左
月額料金7,500円8,250円(手数料含む)
年間総額約276,000円約288,000円

結論

これは単なる「通信費」ではありません。命を守る安心インフラと捉えるのが正解です。


【よくある質問】衛星電話って難しそう…?そんな不安を解消

QA
スマホのように使えますか?通話・SMSのみですが操作は非常に簡単です。
屋内で使えますか?基本は屋外で空が見える場所で使用します。
契約は面倒ですか?弊社が契約〜開通まで代行します。最短即日対応可能です。

まとめ|“つながらない”時代に備えるなら、今がその時

通信障害、災害、そして法改正
これらの背景が「多重通信備え」の重要性を私たちに突きつけています。

スマホだけでは不十分な時代。
“つながる手段を複数持つ”ことが、家族や社員の命を守る最善策です。

衛星電話「Inmarsat IsatPhone2」なら、

  • 初めての方でも簡単に導入可能
  • 全国どこでもすぐにお届け

信頼の通信インフラをあなたの手元に
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    • この記事を書いた人

    防災アドバイザー

    防災アドバイザー。衛星携帯電話や防災用品の販売・コンサルティングに携わりながら、企業・自治体の災害対策を支援。現場に根ざした視点で「本当に使える防災情報」を発信しています。

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