FAQs - CoreLine Japan｜防災・非常時の通信インフラを支える

災害時、衛星電話と無線機どちらが役立ちますか？

答えは、衛星電話1択になります。その理由を簡易的に説明します。まず災害が起きた場合、今、お使いのスマートフォンを使用して連絡を取る方がほとんどだと思います。そのままスマートフォンが使用できれば、衛星電話も無線機も必要ないということになりますが、スマートフォンが使用できない状況ということは、高確率で無線機も使用できないということになります。なぜなら、スマートフォンも無線機も同じ通信回線を使用しているからです。どちらも使用できない状況ということは、断線や輻輳（回線が混雑）していたり、停電や物理的に、 ...

衛星電話ってどんな仕組みですか？

衛星携帯電話から通話を行うと、衛星携帯端末から宇宙にある人工衛星へ向けて無線電波が発信されます。無線電波は衛星を経由して地上の電話設備局まで伝送され、ここから世界中に張り巡らされた電話網に繋がり世界中へ電話ができる仕組みになっています。(イメージ図) 【衛星電話から衛星電話へ発信した場合】↓：①衛星電話↓：②衛生設備↓：③衛星電話【衛星電話から固定・携帯電話へ発信した場合】↓：①衛星電話↓：②衛生設備↓：③衛星電話↓：④衛星地上局設備↓：⑤固定・携帯電話

衛星電話とはどんなサービスですか？

インマルサット（Inmarsat）の衛星電話、携帯電話の電波が届かない場所でも、人工衛星を通じて通話やSMSができる通信サービスです。主に災害対策、海上通信、山間部での業務、法人のBCP（事業継続計画）対策などに活用されています。イリジウム（Iridium）の衛星電話、地球上のあらゆる場所で通話やデータ通信が可能な、完全グローバル対応の衛星通信サービスです。携帯電話が圏外になるような極地・海上・山間部・砂漠などでも、「つながる」手段として高く評価されています。

衛星電話(インマルサット・イリジウム)の機能を教えてください。

インマルサットの主な機能端末例：IsatPhone 2（防塵・防水・長時間待機）高音質な音声通話とSMS静止衛星で通話の安定性が高い南西方向に空が開けていれば確実につながる災害用・BCP用途に多く導入イリジウムの主な機能地球全域で使える完全グローバル対応方向を気にせず通信可能音声通話・SMS・GPS・SOSなど多機能Iridium GO! execならスマホ連携でインターネットも対応端末例：Iridium 9575 Extreme（SOSボタン・堅牢構造）

衛星電話の利用可能エリアを教えてください。

インマルサット：全世界のほぼすべての陸地・海域をカバーただし、極地（北極・南極）周辺は非対応日本国内は全国で利用可能（南～南西方向に空が開けている必要あり）赤道上空36,000㎞にある静止衛星と通信しています。その為、アメリカ大陸をのぞくエリアで利用が可能です。イリジウム：地球上すべての場所で利用可能（完全グローバルカバレッジ）北極・南極含む全エリア対応海上・砂漠・無人島・山岳地帯・南極基地などでも通信可

契約までの流れを教えてください。

・お問い合わせ↓・見積確認・ご検討↓・端末注文・利用申込書作成↓・お支払方法の確認（銀行振込またはクレジット決済）↓・端末および回線手配（約1～2週間）↓・納品・購入型、レンタル型、プリペイド型全て同じ流れとなります。・商品をお申込みいただいてから約10日でお手元に到着となります。※離島の場合は、海上輸送となるので通常配送予定日より約1週間多くかかります。※災害エリア、悪天候などにより、商品到着日が予定より遅れる場合があります。

月額型のプランと比べて、なぜプリペイド型の価格は高いのですか？

結論から申し上げますどちらも、大差ございません。その理由ですが、月額型の端末代は76,780円(税込)ですが、必ず12ヶ月以上のご利用をお願いしているため、月額使用料の4,400円×12ヶ月の52,800円(非課税) の固定費用がかかってまいります。つまり、12ヶ月間の合計金額は、129,580円(税込)となります。プリペイド型の場合は、お見積もり通りの金額になりますが、最低利用期間がないため、12ヶ月間で比較すると月額型と大差がございません。ほとんどのお客様は1年後も継続してご利用される場合が ...

分割払いは可能ですか？

クレジットカードのみ分割払いが可能となっておりますのでご相談ください。銀行振込は一括のみのお支払いをお願いしております。

個人名義で月額型の契約は可能ですか？

法人様と個人様とでは、ご提供方法がキャリアから制限されているため、個人様名義のお客様につきましてはプリペイド型または、レンタル型のご案内となります。法人様のご名義をお持ちの場合は、全てのプランをご案内できますので、お気軽にお申し付けください。

プリペイド式の使い方（仕組み）を教えてください。

プリペイド式になりますので、端末を1度ご購入いただければ、毎月の基本料金は必要なく、ユニットのチャージ分のみになります。ユニットのチャージは、必要な通話時間分だけ、その都度ご購入ください。購入方法は、専用窓口がございますので、そちらからお願いいたします。

衛星電話は、海上ではどこまで繋がりますか？

インマルサットの衛星電話は、赤道上空にある静止衛星と通信するため、使用する際は南〜南西の空が開けた場所でご利用ください。日本国内では、地域にもよりますが、地平線から30度前後の低い空（南西方向）に向けてアンテナを向けるのが基本です。ビルや山、木々などの障害物があると電波がつながりにくくなるため、屋外で見通しの良い場所でご使用いただくのがおすすめです。イリジウム衛星電話は、地球全体をカバーする複数の衛星が常に移動しているため、特定の方向に向けて使用する必要がありません。使用する際は、建物の中やトンネル、密 ...